Livraison

Nous offrons 2 possibilités pour la livraison de votre commande :

  1. Livraison dans un magasin Pronti.
    Vous avez la possibilité de faire livrer votre commande dans le magasin Pronti de votre choix. Le choix du magasin se fait lors de votre commande. Les heures d’ouverture de nos magasins sont aussi disponibles sur notre site.
    La livraison dans un magasin Pronti est gratuite.
  2. Livraison à domicile ou dans un point d’enlèvement ou dans un distributeur de paquets Cubee via Bpost.
    Les livraison à domicile ou dans un point d’enlèvement ou dans un distributeur de paquets Cubee sont effectuées par notre partenaire Bpost. En ce qui concerne le point d’enlèvement, vous avez la possibilité de demander que la livraison soit effectuée dans un bureau de poste, un point poste ou un spot Kariboo.
  3. La livraison avec Bpost est gratuite pour toute livraison en Belgique à partir de 50€ de commande.

Veuillez noter que votre commande devra être retirée

  • Endéans les 5 jours calendrier suivant le mail de confirmation de livraison si vous avez choisi la livraison dans un centre de distribution de paquets Cubee.
  • Endéans les 14 jours suivant le mail de confirmation de livraison si vous avez choisi une livraison dans un point relais.
  • Endéans les 14 jours suivant le mail de confirmation de livraison si vous avez choisi une livraison en magasin.

Nous livrons dans tous les pays de l’Union Européenne, moyennant des frais de livraison correspondants au pays de livraison.

La livraison se fait via Bpost et les frais d’expédition s’afficheront dans votre panier au moment de l’introduction du pays de livraison. Vous pourrez encore à ce moment renoncer à votre commande.

Bpost livre les jours ouvrables entre 8h et 17h.

Si vous n’êtes pas présent lors du passage du facteur, ce dernier laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous aurez alors le choix entre :

  • Venir retirer votre colis dans le bureau de poste ou le point poste indiqué.
  • Demander au facteur de repasser. La demande peut se faire par téléphone (02/278.50.44) ou en ligne.

Le délai de livraison s’élève au minimum à 1 jour ouvrable et au maximum à 30 jours à compter de la réception du paiement pour les livraisons en Belgique.

Le délai de livraison s’élève au minimum à 2 jours ouvrables et au maximum à 30 jours pour les autres pays.

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