Retourneren

Bent u niet tevreden over uw aankoop? Is het de verkeerde maat? Geen probleem, u kan uw aankoop terugsturen binnen de 14 dagen na ontvangst.

Een retour zal enkel aanvaard worden indien het artikel onvervuild, onbeschadigd en ongedragen is en zich in de originele verpakking bevindt. De schoenen mogen enkel binnen en op een zuivere ondergrond gepast worden.

Opgelet ! De modaliteiten van de retour zijn afhankelijk van de door u gekozen levering.

U kan het artikel op uw kosten terugsturen via een transporteur naar keuze.

Het artikel dient teruggestuurd te worden in de originele schoendoos en in het originele pakje waarin u ook het ingevulde retourformulier stopt. Dit alles dient u op te sturen naar volgend adres:

Redisco SRL a/s Pronti
Rue de la Franco Belge 208
7100 LA LOUVIERE

  1. Vul het retourformulier in dat u bij levering ontvangen hebt:
    • Kruis aan welk artikel u wil terugzenden
    • Dateer en onderteken het document
  2. Stop het retourformulier, samen met de schoendoos, in uw pakje.
  3. Sluit de doos op een correcte manier.
  4. Ga naar het kantoor van de door u gekozen transporteur (Bpost, UPS, DHL,…)

Indien uw bestelling geleverd werd in één van onze Pronti winkels, kan u de retourzending kosteloos
terugsturen via dezelfde Pronti winkel.

  1. Verpak het artikel in de originele leveringsdoos tezamen met het ingevulde retourformulier.
  2. Plak de doos dicht en bevestig het retouretiket (dat u bij levering ontving) op de doos.
  3. Breng het pakje terug naar de winkel waar u het hebt opgehaald en meld u aan bij de kassa.
  4. U zal een retourbewijs ontvangen dat u best goed bewaart.

Terugbetaling

Na afhandeling van de retour, en voor zover de retourvoorwaarden gerespecteerd werden, wordt U binnen de 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalwijze die u bij de bestelling gebruikt heeft.

Facebook

Contact

Redisco BV
Marguerite Bervoetsstraat 94,
1190 Vorst
BTW : BE 0411 551 895

+32 2 344 44 30
info@pronti.be

Contacteer ons

De inhoud van deze site is beschermd door auteursrechten en is eigendom van Redisco BV
Pronti